Bize Ulaşın
Haritanız veya raporlarımız hakkında sorunuz mu var? Sizi duymaktan mutluluk duyarız.
E-posta
contact@astrostorie.comDoğrudan e-posta ile de ulaşabilirsiniz. Her mesajı okur ve kişisel olarak yanıtlarız.
Yanıt Süresi
İş günlerinde genellikle 24 saat içinde yanıt veririz. Acil ödeme veya sipariş sorunları için lütfen sipariş numaranızı ekleyin.
Neden Bize Yazın
Her okumanın arkasında, deneyiminizi gerçekten önemseyen bir insan var. Her yazışmaya getirdiklerimiz şunlar.
10+ Yıllık Deneyim
Doğum haritası, sinastri ve transit raporlarında 2.200'ü aşkın okuma teslim ettik. Sorunuz büyük ihtimalle ilk kez karşılaştığımız bir soru değil.
Verileriniz Size Ait
Doğum bilgileri yalnızca raporunuzu hazırlamak için kullanılır. Bilgilerinizi satmaz, paylaşmaz ya da yayınlamayız. Ayrıntılar gizlilik politikamızda.
Sekiz Dil, Tek Standart
İngilizce, Türkçe, Almanca, İspanyolca, İtalyanca, Portekizce, Arapça ya da Farsça yazın; her yanıta aynı özenle yaklaşıyoruz.
Kişisel, Otomatik Değil
Mesajınızı gerçek bir insan okur. Bilet botu yok, hazır yanıt yok. İyi bir yanıt için bir güne ihtiyacımız varsa o süreyi alırız.
Sık Sorulan Sorular
Ne kadar sürede yanıt veriyorsunuz?+
Mesajların büyük çoğunluğu iş günlerinde 24 saat içinde yanıt alır. Hafta sonu ve tatillerde bu süre 48 saate uzayabilir. Acil bir durum varsa konu başlığına "acil" yazmanız yeterli.
Doğum bilgilerim gizli mi kalıyor?+
Evet. Doğum tarihi, saati ve yeri yalnızca haritanızı hesaplamak için kullanılır. Veri şifreli saklanır, üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve talep üzerine silinir. Ayrıntılar gizlilik politikamızda.
Premium rapor için iade alabilir miyim?+
Rapor henüz teslim edilmediyse tam iade yaparız. Teslim edildikten sonra bir sorun olduğunu düşünüyorsanız sipariş numaranızla bize yazın; iki iş günü içinde konuyu kişisel olarak inceleriz.
Birebir danışmanlık veriyor musunuz?+
Şu an için vermiyoruz. Yazılı raporlara odaklanıyoruz; çünkü içgörü istediğinizde geri dönebileceğiniz bir metinde kalıcı oluyor. Mevcut raporunuzla ilgili ek sorularınız varsa e-posta en iyi yol.
Diğer İletişim Yolları
En hızlı yol e-posta, ama bizi şu mecralarda da bulabilirsiniz.
Bültenimiz aylık transit notlarını ve yeni rapor sürümlerini paylaşır. Ayda bir e-posta, dolgu yok, istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.