Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a Astrostorie
Geral
O que é a Astrostorie?
Astrostorie é uma plataforma de astrologia pessoal alimentada pelo Swiss Ephemeris. Oferecemos horóscopos diários, mapas astrais, análises de sinastria e relatórios astrológicos detalhados em 8 idiomas.
A Astrostorie é gratuita?
Horóscopos diários, insights de compatibilidade e conteúdo educacional são gratuitos. Relatórios personalizados detalhados (natal, sinastria, carreira, criança, revolução solar) estão disponíveis como compras únicas.
Qual sistema astrológico vocês usam?
Usamos astrologia tropical ocidental com o sistema de casas Placidus, calculado usando Swiss Ephemeris — a mesma biblioteca de astronomia de precisão usada por astrólogos profissionais em todo o mundo.
Preciso criar uma conta?
Não. Você pode navegar pelos horóscopos e gerar mapas astrais sem uma conta. Contas são necessárias apenas para salvar relatórios e acessar conteúdo adquirido.
Quais idiomas são suportados?
Inglês, turco, alemão, espanhol, árabe, italiano, português e persa. O conteúdo é localizado com traduções de qualidade nativa e suporte RTL para árabe e persa.
Quão precisos são os horóscopos?
Nossos cálculos usam o Swiss Ephemeris com precisão NASA JPL. Horóscopos diários são generalizados por signo solar; relatórios personalizados usam seus dados de nascimento exatos para posições planetárias precisas.
Produtos e Relatórios
Quais relatórios vocês oferecem?
Cinco relatórios únicos: Mapa Astral (análise completa de nascimento), Sinastria (compatibilidade de relacionamento), Revolução Solar (ano à frente), Astrologia de Carreira e Astrologia Infantil.
Como recebo meu relatório?
Após o pagamento, você recebe um link de e-mail seguro para visualizar seu relatório personalizado. Relatórios também são acessíveis através do seu link de confirmação de e-mail a qualquer momento.
Posso obter um reembolso?
Relatórios são gerados instantaneamente após o pagamento. Devido à natureza personalizada do conteúdo, os reembolsos são revisados caso a caso. Entre em contato conosco dentro de 14 dias após a compra.
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito, Apple Pay, Google Pay e outros métodos de pagamento via Stripe. Todas as transações são seguras e criptografadas.
Privacidade e Dados
Como meus dados de nascimento são usados?
Os dados de nascimento (data, hora, localização) são usados exclusivamente para calcular seus mapas astrológicos. Eles são armazenados com segurança e nunca vendidos ou compartilhados com terceiros para fins de marketing.
Posso excluir meus dados?
Sim. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados a qualquer momento entrando em contato com hello@astrostorie.com. Cumprimos os requisitos do GDPR e CCPA.
Vocês usam cookies de rastreamento?
Usamos o Google Analytics 4 apenas depois que você fornece consentimento explícito através do nosso banner de cookies (Consent Mode v2). Não usamos cookies publicitários ou de rastreamento entre sites.