الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج لمعرفته عن Astrostorie

عام

ما هي Astrostorie؟
Astrostorie هي منصة تنجيم شخصية مدعومة بـ Swiss Ephemeris. نقدم أبراج يومية وخرائط فلكية وتحليل التوافق الفلكي وتقارير فلكية مفصلة بـ 8 لغات.
هل Astrostorie مجانية؟
الأبراج اليومية ورؤى التوافق والمحتوى التعليمي مجانية. التقارير الشخصية المفصلة (الميلاد، التوافق، المهنة، الطفل، العودة الشمسية) متاحة كمشتريات لمرة واحدة.
ما النظام الفلكي الذي تستخدمونه؟
نستخدم التنجيم الاستوائي الغربي مع نظام البيوت Placidus، محسوبًا باستخدام Swiss Ephemeris — نفس مكتبة الفلك الدقيقة التي يستخدمها علماء التنجيم المحترفون في جميع أنحاء العالم.
هل أحتاج إلى إنشاء حساب؟
لا. يمكنك تصفح الأبراج وإنشاء خرائط الميلاد دون حساب. الحسابات مطلوبة فقط لحفظ التقارير والوصول إلى المحتوى المشترى.
ما اللغات المدعومة؟
الإنجليزية والتركية والألمانية والإسبانية والعربية والإيطالية والبرتغالية والفارسية. المحتوى مترجم بجودة أصلية مع دعم RTL للعربية والفارسية.
ما مدى دقة الأبراج؟
تستخدم حساباتنا Swiss Ephemeris بدقة NASA JPL. الأبراج اليومية معممة حسب برج الشمس؛ التقارير الشخصية تستخدم بيانات ميلادك الدقيقة لمواضع كوكبية دقيقة.

المنتجات والتقارير

ما التقارير التي تقدمونها؟
خمسة تقارير لمرة واحدة: خريطة الميلاد (تحليل كامل للميلاد)، التوافق الفلكي (توافق العلاقة)، العودة الشمسية (السنة القادمة)، تنجيم المهنة وتنجيم الطفل.
كيف أستلم تقريري؟
بعد الدفع، تتلقى رابط بريد إلكتروني آمن لعرض تقريرك الشخصي. يمكن أيضًا الوصول إلى التقارير عبر رابط تأكيد البريد الإلكتروني في أي وقت.
هل يمكنني الحصول على استرداد؟
يتم إنشاء التقارير على الفور عند الدفع. بسبب الطبيعة الشخصية للمحتوى، تتم مراجعة عمليات الاسترداد على أساس كل حالة على حدة. اتصل بنا في غضون 14 يومًا من الشراء.
ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية و Apple Pay و Google Pay وطرق الدفع الأخرى عبر Stripe. جميع المعاملات آمنة ومشفرة.

الخصوصية والبيانات

كيف يتم استخدام بيانات ميلادي؟
تُستخدم بيانات الميلاد (التاريخ والوقت والموقع) فقط لحساب خرائطك الفلكية. يتم تخزينها بأمان ولا يتم بيعها أو مشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق.
هل يمكنني حذف بياناتي؟
نعم. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت عن طريق الاتصال بـ hello@astrostorie.com. نحن نلتزم بمتطلبات GDPR و CCPA.
هل تستخدمون ملفات تعريف الارتباط للتتبع؟
نستخدم Google Analytics 4 فقط بعد تقديم موافقتك الصريحة عبر شريط ملفات تعريف الارتباط (Consent Mode v2). لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع عبر المواقع.